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Regras de Conteúdo

Alguns pedidos passam por uma conferência rápida antes da gravação. Esta página explica quando isso acontece e o que esperar.

Por que existe essa conferência

Quando você faz um pedido, quem coloca a voz é um profissional real, e o áudio sai com o nome dele e o nosso. Diferente de uma plataforma que apenas hospeda arquivos, nós produzimos o material.

Por isso, textos que citam pessoas identificáveis, fazem acusações ou tratam de temas eleitorais recebem uma olhada humana antes de ir para a gravação. É uma proteção para você, para o locutor e para nós.

O que costuma entrar em revisão

A conferência é automática e proposital­mente cautelosa. É normal um texto totalmente comum ser separado — uma promoção que fala em "vote no nosso lanche", por exemplo. Nesses casos a liberação é rápida e você não precisa fazer nada.

Como funciona na prática

  1. Seu pedido é registrado normalmente Nada muda para você no momento do envio.
  2. Nossa equipe confere o texto Uma pessoa lê o conteúdo — não é decisão de robô.
  3. Liberado: segue para gravação O locutor recebe o pedido e o prazo corre normalmente.
  4. Não liberado: você recebe o valor de volta Integralmente, sem desconto e sem burocracia.

Se não pudermos gravar, você não paga

Se o pedido já tiver sido pago e não pudermos seguir com a produção, devolvemos o valor integral em até 2 dias úteis, com comprovante do estorno disponível na sua página de acompanhamento. Você não paga nada por um pedido que não foi gravado.

Conteúdo eleitoral

Aceitamos gravações eleitorais. O que não conseguimos produzir são textos que afirmam fatos não comprovados sobre pessoas identificáveis — por exemplo, acusar alguém de um ato apoiado apenas em rumor.

Na prática, a diferença costuma ser de redação: apresentar propostas, comparar dados públicos e defender posições é tranquilo. Atribuir conduta desabonadora a alguém sem base é o que não podemos gravar.

Se o seu texto for separado por esse motivo, fale com a gente: quase sempre dá para ajustar a redação e seguir com o pedido.

Ficou com dúvida sobre o seu pedido? Chame no WhatsApp — respondemos por lá.

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